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金融科技漸漸地取代傳統金融服務模式,透過行動支付、雲端平台、人工智能,科技業逐步滲透到金融業,將會帶來什麼樣的顛覆呢?銀行櫃檯人員或交易員是不是正面臨失業威脅?又或許,這樣新穎的科技會替人類帶來更有效率也更便利的新興生活模式呢?
何謂FINTECH
Fintech是Financial加上technology的簡稱,也就是「金融科技」。將我們所認知的金融服務透過科技的手段進行,讓企業可以提供更有效率的服務,也讓使用者可以更便利更即時的操作。換一個角度切入也可以想成是,科技業漸漸佈局到以往傳統的金融業,試圖帶來一波新的衝擊性改變。
因時制宜的導入FinTech將會是未來利基優勢的發展重點
  不論從哪一個角度來解讀,可以知道的是Fintech將會是未來科技和金融業界都無法忽視的趨勢。在這個數位崛起的時代,Fintech也不僅僅只是科技與金融,甚至市場及政府,都是這個趨勢下需要應運出新服務的角色。

  與使用者第一線接觸的銀行業首當其衝,如何轉型成新的特色銀行也是一大考驗。剛接任了康和證券董座的前台中銀證卷董事長 葉美麗,則表示因時制宜的導入FinTech將會是未來利基優勢的發展重點。
錢與人之間的關係
我們所說的金融業一般包含銀行業、保險業、證券業和租賃業等等,從古代類似單純當鋪的形式,演變到今日的金融業可說是一個國家的經濟指標,和國家各產業也都息息相關,正因如此,在牽一髮而動全身的體系之下,金融業的風險性也相對比較高,科技希望能從中改變錢與人之間的關係,如何能在安全性的領域中得到一定程度的信任,是眼下重要的挑戰之一。
P2P Lending 網路交易讓金流不需透過傳統銀行機構
  從前是人與人手把手的在處理金融事務,在三五年之後不久的將來,被預言幾乎九成以上的金融操作都會在科技產品上進行,人與機器可以完成一切服務之後,數位化設備將取代人力,傳統工作將會被取代。

舉例來說,P2P就是一個新的金融運作模式,所謂Peer-to-Peer是指點對點,也就是透過個人對個人的方式來進行,而P2P Lending就意指在網路平台上的借貸行為,如此一來金錢的流動就不需要透過傳統的銀行機構,網路就能夠成為交易行為的仲介。
在網路平台上,個體對個體的直接借貸行為,這裡的個體包括自然人以及法人。和傳統借貸不同,銀行等傳統金融機構並未參與 P2P 借貸,而是由一個網路平台作為中介業務。這個平台會提供借貸雙方彼此的信用評估資料、並讓雙方能在平台上自由媒合。換句話說,P2P 借貸模式中,只有借貸雙方會牽涉到金流,平台只會提供媒合服務。

Google Cloud Platform 給你最高等級安全性
  從傳統金融走向Fintech,銀行、電商或是電信產業,最最重視的除了效率之外,擺在第一位的肯定還是安全問題,即使再便利,若網路上的資金資訊被攻擊,那造成的經濟後果將不堪設想,因此金融科技環境十分需要建立且重視資安文化,所幸安全一直是Google奉為圭臬的最高原則,將近 20 年來,從 Gmail、Google Docs 等 G Suite 的服務,到現在的 Google Cloud Platform,Google 的安全小組一直努力不懈的為使用者提供最高規格的安全性。

FINTECH的三種模樣


1.行動支付

四種行動支付形式:
以簡訊為基礎的轉帳方式 | 行動裝置網路支付 | 行動帳單付款 | 非接觸型NFC支付
行動支付是指透過行動裝置來進行付款,也就不需要傳統的現金或是信用卡,主要的形式有四種:一個是以簡訊為基礎的轉帳方式,指消費者透過簡訊發送支付請求至一個號碼,款項就可以從電子錢包中扣除;第二三類分別是行動裝置網路支付和行動帳單付款,其中行動帳單付款是現在亞洲最通行的一種方式,指透過密碼授權後,消費款項將會轉嫁到行動服務帳單中。以上通常稱為行動支付中的「遠端支付」。
行動支付所帶來的便利性,使其成為FinTech中最快普及的項目
行動支付幾乎是Fintech中表現最為搶眼的一大部分了,因為消費就是金融業在民生面向的根基,我們從早到晚都離不開消費生活。縱使Fintech有許多安全考量,但無現金交易的方便性在基本消費中還是比傳統支付來得大許多,可以大大地加快消費過程,及後續的金流處理步驟。


2.API 經濟

API是Application Programming Interface的一般簡稱,即應用程式介面。API是一個已經稍嫌被濫用的抽象概念,廣義來說就是一個介面,並不會涉及應用程式的實際操作,可以理解成一個軟硬體所提供的函數庫,通常由廠商提供,能讓第三方透過API來達到系統上的溝通,如此一來雲端的優勢也可以分享給無法自行開發的小企業,成本也相對比較低,API的經濟價值於是興起。

API串起裝置和系統,同時提高使用者和開發者的效率
我們也可以將API想像成是一個服務生,負責傳遞客人和廚房之間的訊息,作為橋樑API串連起應用程式、系統或是裝置之間,可以同時提高使用者和開發者的效率。API經濟也是Fintech的其中一環,它的興起有幾個不可或缺的關鍵:首先就是雲端大資料庫的出現,當數據被規模性的使用時,API的串接就顯得更有價值,而我們的使用裝置也漸漸從PC走向行動,許多和生活相關的操作皆是透過API完成,比方說透過網路來執行的訂票系統。
金融業漸漸跟上開放 Open API 經濟的腳步
        API經濟的運作模式依公司而定,有些企業是採用直接收費的方式營利,也有提供給開發商功能服務或開發環境的互補型方式,例如Google Maps API,可以給其他開發商使用進而提升自己的服務完整性,還有一些電子商務平台會提供API給開發商,開發商就能夠在平台上提供商品檢索,雙方互利開啟了更多營收的管道,同時也強化合作關係,這樣分享利潤的方式也是一種Open API經濟,Google、亞馬遜等公司每天通過API處理的交易都是數十億筆,B2D(開發商)的交易方式在API經濟中越來越常見,金融業將也漸漸跟上開放API的腳步。


3.雲端大數據

不再等顧客上門,大數據助金融業主動出擊
同時以金融業而言,業務能否掌握客戶的理財習慣、對於客戶的資料分析是絕對必要的,科技從中介入的一個極有利的管道便是大資訊分析,試想金融服務可以跳脫傳統的定點諮詢,不再等待客戶主動上門,有效的蒐集並運用大數據資料可以讓金融業服務轉為主動,提出更有利於使用者的策略,讓金融業在物聯網的大環境中創新,這亦是Fintech的一環。

  不少歐美金融機構近期已採用 Google Cloud Platform 雲端金融解決方案,成功轉型成為富有競爭力的 Fintech 企業,例如:前身是 mCash 的挪威公司Auka,2016年時在歐洲、中東、和非洲新興市場中崛起,成為成長最快速的FinTech公司。


4.機器人理財,提供更精細客觀的交易建議
  雲端可以提供金融業強而有力的Cloud Data Storage之外,雲端的運算功能也能夠整合在商業分析,甚至機器學習在Fintech領域的表現也大有可為,例如機器人理財,可以想像我們現在多數的理財專員在未來都將被機器人取代,因為他們可以執行更精準的交易運算,提供使用者更多詳細的金融資訊,進而得出更聰明的選擇。對經濟世界的投資人來說也許會比現行的分析師更加可靠,畢竟理財機器人相對來說也更加理性與客觀,同時他們不會疲勞,使用者也不需承受人性之下可能的貪婪詐欺之嫌。

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